El documento establece una hoja de ruta junto a los ayuntamientos para reforzar la digitalización, la interoperabilidad y la atención ciudadana
El Cabildo de Lanzarote, a través del Negociado de Modernización Administrativa, ha presentado la Estrategia de Administración Electrónica de la isla, un documento que define la hoja de ruta para avanzar en la transformación digital de la administración pública insular y municipal.
La iniciativa tiene como objetivo mejorar la eficiencia, la coordinación institucional y la calidad de los servicios públicos, incorporando una visión conjunta entre el Cabildo y los ayuntamientos de Lanzarote.
La estrategia busca impulsar una administración más moderna, cercana, interoperable y centrada en la ciudadanía.
Digitalización y cooperación institucional
El consejero de Presidencia y Recursos Humanos, Miguel Ángel Jiménez, ha subrayado que este documento “permite ordenar y orientar de forma conjunta el proceso de digitalización en la Isla, garantizando una administración más moderna, eficiente y centrada en la ciudadanía”.
Jiménez destacó además que “la colaboración entre instituciones es fundamental para reducir desigualdades organizativas y asegurar que todos los ayuntamientos, especialmente los de menor tamaño, dispongan de las mismas oportunidades de desarrollo tecnológico”.
La estrategia parte de un contexto de transformación digital creciente, en el que la gestión de datos, la inteligencia artificial, las aplicaciones públicas y la interoperabilidad adquieren un papel central para mejorar la prestación de los servicios públicos.
Elaboración técnica y diagnóstico previo
La Estrategia de Administración Electrónica ha sido elaborada por el equipo técnico del Lab Innovación, Tecnología y Gestión Pública de la Universidad Autónoma de Madrid, liderado por J. Ignacio Criado, director del proyecto y profesor en el Departamento de Ciencia Política y Relaciones Internacionales.
Criado explicó que “la estrategia se sustenta en un análisis previo del estado de la Administración Electrónica en Lanzarote, que incluye revisión documental, entrevistas institucionales, talleres de trabajo y el desarrollo de un diagnóstico DAFO”.
Según indicó, este trabajo ha permitido identificar avances consolidados y retos pendientes, entre ellos la mejora de la gestión de datos, la estabilidad organizativa, la formación del personal, la seguridad de los sistemas y el fortalecimiento del liderazgo institucional en materia de modernización.
El análisis también señala la necesidad de reforzar la cooperación interadministrativa, consolidar las estructuras tecnológicas existentes, armonizar las sedes electrónicas municipales y definir con claridad las responsabilidades en los procesos de digitalización.
Seis ejes estratégicos y tres fases de desarrollo
El documento se estructura en seis ejes estratégicos y contempla su desarrollo en tres fases: inicial, intermedia y avanzada.
La hoja de ruta incluye proyectos orientados a la mejora de los servicios digitales, la gestión inteligente de la información, la interoperabilidad entre administraciones y la implantación progresiva de soluciones tecnológicas avanzadas, incluyendo la inteligencia artificial.
La estrategia incorpora además un sistema de indicadores de seguimiento y evaluación, y se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible, reforzando el compromiso con una administración más transparente, eficiente y orientada al valor público.
